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云顶集团中文站 · 清晰指引,少绕弯路

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PRIVACY POLICY

云顶集团中文站隐私政策

在您使用云顶集团中文站的页面与站内工具之前,可以先了解我们会接触哪些信息、这些信息用在什么地方、保留多长时间,以及您随时可以要求查询、更正或删除的办理方式。

版本
3.2
生效时间
本季度起
隐私事务联络
service@skyland-yunding.com.cn
极浅的网格与云纹叠加纹理,低对比,作为条款段落之间的分隔带
01

适用范围

本政策适用于您访问云顶集团中文站各频道页面、使用站内工具时发生的信息处理。无论您用桌面浏览器还是安卓手机进入,我们处理信息的方式保持同一套做法。

页面中指向合作方或第三方服务的链接,其内容与信息处理由对方负责。离开本站之前,建议您先阅读对方页面上的说明。想了解推荐的访问方式、机型适配要点与内容版本标识,可查阅使用说明。

02

我们收集哪些信息

我们只在提供访问、查询与解答问题时接触必要的信息,大致分为三类。

访问与设备信息

包括浏览器与系统版本、屏幕宽度、机型大类、进入页面的来源、浏览过的栏目与停留时长,以及偶尔出现的加载失败记录。这类信息帮助我们判断排版与触控是否正常,例如在窄屏设备上是否需要加高列表项、收起多余装饰。

工具使用记录

在使用记录筛选、分类标签与版本对比等站内面板时,您选择的筛选条件与返回结果条数会被记录。这些记录与设备标识关联,用于在您下次打开时保留上一次的选择,也用于改进面板的响应速度。

您主动提交的信息

通过客服邮箱或工单提交时,您填写的问题描述、用于回信的邮箱地址与自愿附上的截图会留存下来。这部分内容只在答复您的问题时使用,不会用于其他场景的推送。

03

信息如何使用与保存

收集到的信息用于完成页面与工具的访问、排查加载与显示故障、答复您的提问与工单,以及了解哪些栏目更需要补充内容,从而安排后续的更新计划。我们不会把这些信息用于与上述目的无关的用途,也不会将其出售或交换。

访问与设备信息
6 个月
工具使用记录
12 个月
邮件与工单往来
24 个月
汇总统计结果
长期保留,已去除可识别到个人的字段

期限届满后,相应记录会被删除或做匿名化处理。因备份轮换原因短暂留存的副本,会在下一轮备份更新时一并清除。

05

您对信息的权利

对于我们在您使用过程中接触到的信息,您可以提出以下请求:

  • 查询我们留存了哪些与您相关的记录,以及这些记录的用途。
  • 更正填写有误的邮箱地址、问题描述等内容。
  • 删除不再需要的记录,或要求停止继续保存。
  • 撤回此前给出的同意,例如不再保留筛选条件。

办理方式是发送邮件至 service@skyland-yunding.com.cn,标题注明「隐私事务」,写清需要处理的事项与大致时间。我们在核对邮箱后 15 个工作日内答复并说明处理结果。

撤回同意后,此前已完成的处理不受影响;依赖记录的功能会随之失效,例如不再保留上一次的筛选条件。如果您代他人提交信息,请先取得对方同意。

06

政策更新与联络

条款发生调整时,页面顶部的版本号与生效时间会同步更新,最近一次修订的主要内容会在开头简要提示。若改动涉及您的权利范围,我们会在资讯中心发布说明,让回访的访客能够第一时间看到变化。

与个人信息有关的事项,请通过客服邮箱 service@skyland-yunding.com.cn 联络,工作日 9:00-18:00 内回复。其他咨询、合作与媒体事项,可在联系我们页面找到对应入口。

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